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1. 基本情報
・ 運営会社：株式会社メガグッズ
・ 所在地：〒810-0014 福岡県福岡市中央区平尾1丁目11番6号3階
・ 電話番号：080-6979-2916
・ メールアドレス：megaguz-info@gmail.com
・ 運営責任者：竜 威汛
2. 販売価格・手数料
商品ごとに表示された税込価格が販売価格となります。
3. お支払い方法と時期
・ クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
・ 電子マネー（Apple Pay / Google Pay）
【お支払い時期】
ご注文時に決済が確定いたします。
4. 商品の引渡し時期
・ ご注文後、通常は発注から 3～10日（土日祝を除く）程度で発送いたします。
・ 完全受注生産品の場合やセール期間中は、最大 20日程度（土日祝を除く）かかる場合があります。
・ 長期休暇、欠品、その他の事情により発送時期が前後する場合があります。
・ 納品期限は決済完了から最長 60日以内となります。
・ デジタルコンテンツの場合、納品後すぐにダウンロード可能となります。
・ 発送は主に ヤマト運輸・ゆうパケット（海外）・佐川急便（海外） のいずれかで行います。
5. 返品・交換・キャンセルについて
・ DIYカスタム製品(受注生産製品)は品質上の問題がある場合を除き、お客様都合での返品・交換・キャンセルはお受けできません。
・ 商品に欠陥（印刷不良、破損など）がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。弊社負担にて再生産・再発送いたします。
6. プライバシー保護
お客様の個人情報の取り扱いについては、当サイトの プライバシーポリシー をご確認ください。
更新日：2025年9月15日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社メガグッズ（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
ユーザー（会員を含む）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条 定義
「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
「会員」とは、当社の定める手続きに従い登録を行い、本サービスの会員機能を利用する者をいいます。
「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じてアップロード、送信、提供した画像、写真、デザイン、テキスト、その他すべてのデータをいいます。
第2条 会員登録
会員登録を希望する者は、当社の定める方法により申込を行うものとします。
登録情報に虚偽、不正確、または不完全な情報があった場合、当社は登録の拒否または会員資格の停止等を行うことができます。
登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社へ届け出るものとします。
第3条 ユーザーIDおよびパスワードの管理
会員は、自己の責任においてユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーID等の利用・管理不備による損害について、当社は一切責任を負いません。
第4条 著作権およびユーザーコンテンツの取扱い
1. 権利の帰属
ユーザーがアップロードしたユーザーコンテンツの著作権は、原則としてユーザーに帰属します。
2. ユーザーの保証
ユーザーは、以下を保証するものとします：
・ ユーザーコンテンツが第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、人格権その他一切の権利を侵害しないこと。
・ ユーザー自身が利用権限を有していること。
・ 人物が写っている場合は、事前に肖像利用の許諾を得ていること。
3. 当社による利用許諾
ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツを以下の目的の範囲内で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします：
・ 商品の製造・印刷
・ 商品の販売・発送
・ サービス提供に必要な表示・加工
・ 品質確認、不具合対応
・ 当社サービスの改善およびサンプル生成（個人特定不可の形に限る）
4. 著作者人格権の不行使
ユーザーは、当社および委託先に対し、ユーザーコンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
第5条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：
・ 第三者の権利を侵害する行為
・ 法令または公序良俗に反する行為
・ 暴力的・差別的・わいせつ・不快な画像のアップロード
・ 他者を誹謗中傷する内容の投稿
・ 当社の運営を妨害する行為
・ 虚偽情報の登録
・ システムへの不正アクセス
・ 反社会的勢力との関わりが疑われる行為
第6条 権利侵害が疑われる場合の対応
当社は、ユーザーコンテンツが権利侵害または違法の可能性があると判断した場合、事前通知なくデータの削除、注文のキャンセル、会員資格の停止等を行うことができます。
第7条 権利侵害の申立て窓口
第三者から権利侵害の申立てがあった場合、当社は速やかに確認および対応を行います。
【権利侵害申立て窓口】
MEGAGUZ カスタマーサポート
メール：megaguz.info@gmail.com
件名：「権利侵害に関する連絡」
申立て内容には以下をご提示ください：
・ 対象URL
・ 侵害理由
・ 申立者名または団体名
・ 連絡先メールアドレス
・ 権利保有者であることを示す資料（任意）
第8条 免責事項
ユーザーコンテンツに起因するトラブル（著作権／肖像権／商標権侵害など）について、当社は一切責任を負いません。
ユーザーの行為により当社が損害を受けた場合、当社は損害賠償を請求できるものとします。
商品の利用または不具合から生じる損害について、当社の故意または重大な過失を除き責任を負いません。
第9条 返品・キャンセル
本サービスは受注生産（POD）の特性上、ユーザー都合による注文後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ただし、商品不良の場合は当社規定に基づき対応いたします。
第10条 個人情報の取扱い
当社はユーザーの個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
第11条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は本サイト上に掲示した時点で効力を生じます。
第12条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する一切の紛争については、福岡地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
更新日：2025年9月18日
MEGAGUZ（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様からご提供いただく個人情報の収集、利用、管理の方針を定めるものです。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。目的外での利用は行いません。
・ 注文・配送管理：商品の製作、発送および連絡のため。
・ お客様対応：お問い合わせへの回答、サポート対応のため。
・ サービス改善：サービス品質向上、統計データの作成、新製品開発のため。
・ 情報提供：新製品、キャンペーン、サービスに関するご案内のため。
3. 画像データの取扱い
カスタマイズ製品のためにお客様がアップロードされた画像データは、以下の方針で管理します。
・ 利用制限：製品印刷以外の目的には利用しません。
・ データ削除：印刷完了後、一定期間経過後にサーバーから自動的に削除します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・ 業務委託先に必要範囲で提供する場合（当社は委託先に適切な管理を義務付けます）
5. 個人情報の管理とセキュリティ
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス、漏洩等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、当サイトではお客様の個人情報や決済情報を保護するため、SSL暗号化通信を採用しています。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求められた場合、当社は本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応します。
7. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令改正やサービス改善に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後は、本サイトに掲載した時点で効力を発生するものとします。
更新日：2025年9月25日
MEGAGUZ（以下「当社」）は、誰もが「世界に一つだけのオリジナル製品」を作れる場を提供することを目的としています。大切な写真やデザインを用いて、自分自身や大切な人のために特別なアイテムを形にすることが、本サービスの本質です。
しかしながら、アップロードされた画像や制作物の利用に関しては、著作権や商標権などの法律が関わります。安心してご利用いただくために、以下の点をご確認ください。
1. ユーザーがアップロードする画像・デザインについて
当サービスにおいて、ユーザーがアップロードする画像、写真、イラスト、デザイン、文字など（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）は、ユーザー自身が正当な権利を有するもの、または 第三者の権利を侵害しない形で利用が認められたもの に限られます。
ユーザーは、以下の点について保証するものとします：
・ アップロードする画像等が、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、人格権、その他一切の権利を侵害しないこと
・ 画像に写っている人物から、適切な利用許諾を得ていること
・ 公序良俗に反しない内容であること
・ 法令に違反しないこと
2. 当社によるユーザーコンテンツの利用について
ユーザーは、アップロードした画像・デザイン等について、当社が以下の目的で 無償・非独占的に利用できることに同意 するものとします：
・ 製品の制作・印刷
・ 製品の販売および出荷
・ 本サービスの運営に必要な表示・加工
・ 品質確認および不具合対応
・ 当社のサービス改善およびサンプル生成（※ユーザー個人を特定しない形）
またユーザーは、当社による上記の利用について、著作者人格権を行使しない ものとします。
3. 権利侵害が疑われる場合の対応
ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害している、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は以下の対応を行うことができます：
・ アップロードデータの削除
・ 注文の停止またはキャンセル
・ 会員資格の停止または抹消
・ 必要な調査の実施
・ 依頼主への確認・連絡
当社は、その判断理由について必ずしも開示義務を負いません。
4. 権利者または第三者からの申立てがあった場合
権利者等から削除依頼や侵害申立てがあった場合、当社は以下の措置を行います：
・ 当該商品・画像の非公開化、出荷停止
・ ユーザーへの事実確認および通知
・ 必要に応じて注文データの削除
・ 再発防止のための監視強化
このような対応は、当社が法的責任を負うことを意味するものではありません。
5. 免責事項（当社の責任範囲）
ユーザーコンテンツに関するトラブル（著作権侵害、肖像権侵害、商標権侵害など）について、当社は一切の責任を負いません。
問題が発生した場合、ユーザー自身の責任と費用において対応するものとします。
ユーザーの行為により当社が損害を被った場合、当社はユーザーに対し損害賠償を請求できるものとします。
6. 問題発覚後の注文対応について
注文後に権利侵害が疑われることが判明した場合、当社は法令・プラットフォーム規約・権利者からの請求に基づき、以下の措置を取ることがあります：
・ 注文のキャンセル
・ 商品製造の停止
・ 発送済み商品の補償に関する協議
・ 情報開示の要請を受けた場合の対応
7. 権利侵害に関する申立て窓口
著作権、肖像権、商標権その他の権利が侵害されているおそれがある場合、以下の窓口までご連絡ください。確認の上、速やかに対応いたします。
［権利侵害申立て窓口］
MEGAGUZ カスタマーサポート
メール：megaguz.info@gmail.com
（件名に「権利侵害に関する連絡」とご記載ください）
申立ての際は、以下の情報のご提供をお願いいたします：
・ 権利侵害が疑われる画像・ページの URL
・ 侵害が疑われる理由
・ 申立者の氏名または団体名
・ ご連絡先メールアドレス
・ 権利保有者であることを確認できる資料
いただいた情報をもとに、当社にて事実関係を確認し、必要な場合は速やかに削除・非公開等の対応を行います。
更新日：2025年10月3日